Après la disparition de leur fille nouvellement adoptée, Steven (Ryan Phillippe) et Shannon (Rachelle Lefevre) vont tout faire pour découvrir la vérité qui se cache derrière cette disparition et les dangereux secrets que cachent l'agence d'adoption à laquelle ils ont fait confiance. Risquant leur propre vie, ils vont découvrir ce que signifie être parent. De fil en aiguille, le couple se rend compte qu'ils sont victimes d’une arnaque. Le cauchemar commence alors.

Prêt à tout pour adopter, un couple américain remue ciel et terre pour trouver une agence digne de ce nom (Shannon ne peut plus avoir d'enfant depuis un terrible accident de voiture). Ils contactent alors l'IRA (Internaitol Rescue Adoption), une organisation gérée par Reigert (Jacki Weaver), qui leur présente Nina (Brian Roy), une jeune orpheline qui a perdu ses parents après un tremblement de terre de Haïti. L'adoption semble progresser comme prévu, mais avant que l'opération soit finalisée, Reigert et Nina disparaissent brutalement, et impossible de contacter l'IRA. Le couple découvre qu'il a été victime d'une terrible escroquerie. Plutôt que d'abandonner, ils se lancent à la poursuite de Reigert, et découvre un trio de trafiquants d'enfant mené par Benjamin (John Cusak). Le scénario est parfois un peu mince mais le spectacle est assez divertissant.