Le Nintendo eShop de la Nintendo Switch est trop déroutant. Plusieurs utilisateurs se plaignent de la gestion du magasin, ainsi que de ses performances techniques. Comme le rappelle Comic Book, aucun changement substantiel n'a été apporté à la structure de la boutique numérique de la console hybride depuis le lancement en 2017. Avec l'idée de la Nintendo Switch 2 à l'horizon, les fans demandent cependant que les problèmes rencontrés au fil des années soient pris en compte. En particulier, les protestations se multiplient sur les réseaux sociaux contre le spam excessif présent sur le Nintendo eShop. En effet, lorsque vous recherchez manuellement un jeu vidéo sur la boutique, les résultats ne se limitent pas à signaler ce qui est demandé, mais suggèrent une quantité infinie de contenu d'un genre similaire. Pour cette raison, de nombreux développeurs ont tendance à diviser leurs jeux en une série de mini bundles afin de couvrir le plus d'espace possible, ce qui rend difficile la découverte de nouvelles propositions intéressantes.

Un autre problème est lié aux performances techniques de l'eShop. On sait que les capacités matérielles de la Nintendo Switch sont inférieures à celles de la concurrence, mais les temps de chargement semblent bien trop lents, ce qui laisse présager un manque d'optimisation. Nintendo n'a évidemment pas commenté le sujet. Et si les améliorations ne sont pas arrivées jusqu'à aujourd'hui, il est peu probable qu'elles le soient dans les mois à venir, étant donné que nous sommes à la fin du cycle de vie de la Nintendo Switch.