En utilisant la toute dernière technologie IP, les utilisateurs PSP peuvent désormais rester en contact les uns avec les autres et ce, gratuitement, quelle que soit leur connexion internet sans fil à bande large. Il suffit aux propriétaires de la PSP de télécharger une petite application fournie, qui fera partie d’une mise à jour micrologicielle future, pour pouvoir avoir accès à la messagerie instantanée (IM) quand ils sont connectés sur Wi-Fi, en utilisant un nouveau clavier intuitif virtuel. Il est possible d’utiliser le chat et la messagerie vocaux en y ajoutant un micro-casque. Par ailleurs, en raccordant une Go!Cam, la caméra vidéo amovible pour la PSP, les utilisateurs ont également la possibilité de passer des appels vidéo à leurs amis et de leur laisser des messages vidéo et vocaux amusants.