BioWare a dévoilé de nombreuses nouvelles informations sur Dragon Age : The Veilguard lors d'une nouvelle session de questions/réponses sur Discord, dévoilant de nombreuses nouveautés sur les différentes options présentes dans le titre, sur la personnalisation, sur les paramètres, sur les phases exploratoires et bien plus encore. . L'équipe de développement américaine a tout d'abord précisé que le jeu permettra aux fans d'explorer pas mal de scénarios riches en détails et plutôt vastes, même si les missions principales sont plus linéaires pour faire avancer l'histoire. Précisément dans le récit, il sera possible de mettre en pause les séquences d'interlude, de désactiver et de réaffecter des points de compétence, d'activer ou de désactiver la nudité des personnages depuis l'éditeur, ou encore d'utiliser de nombreuses options d'accessibilité, parmi lesquelles on retrouve également la modification de l'interface qui peut être zoomée et dézoomée à volonté.

BioWare a révélé que dans Dragon Age : The Veilguard les fans pourront également avoir des relations amoureuses avec les principaux compagnons, excluant ainsi les autres PNJ avec lesquels il ne sera pas possible de participer à des romances. Ce choix était nécessaire pour proposer des histoires intéressantes et complexes. L'équipe a rappelé que The Veilguard sera également rejouable grâce à des lignes de dialogue exclusives, présentes en fonction des choix effectués. Le jeu verra également le retour de plusieurs personnages emblématiques de la série, BioWare promettant qu'ils seront très importants pour l'histoire.