La franchise Horizon , créée par Guerrilla Games, est l'un des piliers du paysage PlayStation. Cependant, Horizon Forbidden West n'a pas réussi à reproduire le succès de son prédécesseur, Horizon Zero Dawn . Shuhei Yoshida , cadre historique de Sony, a exprimé sa surprise face à la baisse des ventes du deuxième chapitre, les considérant comme inattendues, surtout compte tenu de l'ambition du projet et du succès du premier titre. Tel que rapporté par GamesRadar , selon Shuhei Yoshida, Forbidden West n'a pas atteint les chiffres de ventes attendus. Avec plus de 8,4 millions d'exemplaires vendus, le jeu a été bien accueilli par les critiques et les fans, mais s'est vendu nettement moins qu'Horizon Zero Dawn, qui avait dépassé les 24 millions d'unités. Yoshida a souligné que, généralement, une suite à une propriété intellectuelle établie a tendance à mieux se vendre grâce à sa base de fans déjà établie, mais ce n'était pas le cas. Le résultat était surprenant même si l'on considère que Forbidden West a été conçu comme un titre plus vaste, avec des améliorations techniques et narratives par rapport au premier chapitre. Malgré cela, la réponse du marché n’a pas été proportionnelle aux efforts du studio de développement.

« Honnêtement, ce qui m'a un peu surpris en termes de nombre d'unités vendues, c'est le deuxième jeu Horizon. Souvent, le deuxième match se déroule mieux dans ces cas-là car il y a déjà des millions de fans. J'adore Horizon et le premier jeu s'est bien comporté, j'espérais que la suite ferait encore mieux en termes de ventes. C'était un chapitre plus grand, plus grandiose, mais je ne pense pas que le deuxième ait apporté autant d'unité que le premier. »

La différence de ventes peut être attribuée à plusieurs facteurs. D'une part, Horizon Zero Dawn avait l'avantage d'être le premier titre d'une nouvelle IP, capable d'attirer la curiosité et d'élargir la base d'utilisateurs PlayStation 4. D'autre part, Forbidden West a été lancé dans un contexte plus compétitif, avec une offre de jeux plus importante et également sur une plateforme nouvelle génération (PlayStation 5) qui n'est pas encore complètement répandue. Nous soulignons également que Forbidden West a été ajouté au PlayStation Plus Extra au cours de la deuxième année de sa vie, influençant négativement les ventes.

Par ailleurs, la série a récemment montré des signes de lassitude avec l'échec commercial de LEGO Horizon Adventures, laissant présager une baisse d'intérêt global pour la marque. Malgré la baisse des ventes, Guerrilla Games regarde vers l'avenir, en se concentrant sur un projet multijoueur en direct se déroulant dans l'univers Horizon . Cette nouvelle orientation pourrait représenter une opportunité de redynamiser la franchise et d'attirer une nouvelle base de joueurs.