La société Samsung Securities a révélé que les ventes de The Callisto Portocol  ont été nettement décevantes, le jeu de Krafton ayant coûté près de 200 milliards de wons sur trois ans, soit environ 150 millions d'euros, impactant négativement ses performances futures en raison du peu d'exemplaires achetés par les joueurs. Compte tenu de ce fait, Daishin Securities, Samsung Securities, Shinhan Securities, KIWOOM Securities, Korea Investment & Securities et Hyundai Motor Securities ont tous baissé le cours de leurs actions de Krafton. Selon les informations partagées par Samsung Securities, l'éditeur prévoyait des ventes cumulées de 5 millions d'exemplaires pour The Callisto Protocol , mais compte tenu du rythme actuel, il sera assez difficile d'atteindre même les 2 millions d'exemplaires d'ici la fin de l'année fiscale.

Korea Investment & Securities a abaissé son estimation des ventes cumulées du dernier titre de Krafton de 4 millions à 2,1 millions, tout en abaissant son estimation du bénéfice d'exploitation pour cette année de 813 milliards de wons à 629,3 milliards de wons. Outre les ventes, les critiques des joueurs de The Callisto Protocol ont également été plutôt négatives par rapport à ce qui était attendu au départ, bien que les graphismes et plus généralement le secteur technique de l'ouvrage aient été très appréciés. En effet, The Callisto Protocol bénéficie actuellement d'une évaluation "mitigée" (61% d'évaluation positive) de la part des utilisateurs de la plateforme Steam PC. En jetant un œil au célèbre agrégateur de votes de la presse spécialisée Metacritic, il est possible de remarquer à quel point il a un score moyen de 70 pour la version Xbox, 69 pour la PlayStation et 68 pour le PC.