Le grand rêve de Tom le chat est de devenir célèbre en tant que pianiste. Il est donc attiré par New York, où il parvient même à épater un public dans le parc avec son talent. Du moins jusqu'à ce que Jerry, une souris à la recherche d'un appartement, tente de lui soutirer son salaire. Ne voulant pas se laisser faire, Tom poursuit Jerry jusqu'au Royal Gate Hotel, où Kayla (Chloë Grace Moretz), qui vient de se retrouver involontairement au chômage, a l'occasion de montrer à tous ce dont elle est capable. Jerry s'enfuit dans l'hôtel de luxe, mais Tom doit rester dehors. Le directeur de l'hôtel, Dubros (Rob Delaney), et le responsable des événements, Terence (Michael Peña), cherchent du soutien, car dans quelques jours, le couple peut-être le plus célèbre du monde, Preeta (Pallavi Sharda) et Ben (Colin Jost), doit se marier à l'hôtel. Bien sûr, ce serait un désastre si le battage médiatique révélait que l'hôtel a un fléau de souris sous la forme de Jerry. Kayla fait donc appel à Tom le chat pour attraper Jerry. Mais ce n'est que le début d'un véritable bataillon de chaos et de destruction. Pendant de longs passages, le film de Tim Story suit exactement le type d'humour qui a fait des plus de 100 dessins animés des personnages-titres, dont certains ont aujourd'hui 80 ans et ont remporté plusieurs Oscars, de tels classiques qu'ils ont fait rire des générations entières de personnes. Ce que l'on peut reprocher à ce deuxième long métrage des personnages populaires, c'est le fait qu'il y a trop peu de personnages titulaires et que les fans trouveront de nombreux gags familiers. Cependant, cela ne devrait pas déranger ceux à qui s'adresse l'adaptation animée en live-action. L'histoire raconte en quelque sorte l'origine de l'éternelle querelle entre le matou bleu Tom et la souris brune Jerry, qui se rencontrent pour la première fois dans la Grosse Pomme, à New York. Si Tom & Jerry se déroule essentiellement dans le monde réel, tous les animaux du film sont animés, d'une manière qui ressemble à de l'animation assistée par ordinateur. De nombreux animaux peuvent également parler, mais le duo vedette reste fidèle à lui-même et donc muet. Il n'est pas précisé si les humains peuvent également entendre ou comprendre les animaux, mais si l'on voit à quel point certains personnages s'indignent lorsque Tom ne peut exprimer ce qui l'émeut que par la pantomime, il semble que les humains et les animaux parlent généralement le même langage ici. Imaginez un tel monde. À cet égard, Tom & Jerry rappelle un peu l'univers de Wrong Game with Roger Rabbit [1988], dans lequel la cohabitation avec les "toons" est une évidence.

Mais l'histoire ne se concentre pas principalement sur le duo qui se dispute, mais sur les personnes qui évoluent dans ce monde, menées par Chloë Grace Moretz, qui se glisse dans le rôle de la peu sympathique Kayla. Le fait que, pour se prouver quelque chose, elle apporte le malheur à tous ceux qui l'entourent peut être symptomatique d'un certain type de personne qui se surestime complètement, mais ce n'est pas un trait de caractère qui la place sous un bon jour en tant que personnage principal. Il en va de même pour le responsable des événements de l'hôtel, Terence, joué par Michael Peña, qui est toujours condescendant et accepte aussi le malheur des autres pour le bien de sa propre carrière. En outre, il y a les célébrités superficielles Preeta et Ben qui, à part secouer la tête devant leur dialogue ou leurs souhaits de mariage (des tigres, des éléphants et des paons sont également invités à l'hôtel pour cela - tous dessinés, bien sûr), n'apportent pas grand-chose d'autre. Malheureusement, les personnages humains et la souffrance qu'ils s'imposent prennent beaucoup plus de temps dans la seconde moitié du film, de sorte que Tom et Jerry passent au second plan. Le seul problème, c'est que les personnages de Tom & Jerry ne sont pas vraiment intéressants. Ou même sympathique. Il est donc de plus en plus difficile de s'intéresser à ce qui est montré. En revanche, le fait que de nombreux autres personnages des films d'animation soient de la partie, notamment le chien Spike et la dame aux chats Toots, ou les chats errants qui rendent la vie difficile à Tom, est plutôt réussi. De nombreux emprunts aux courts métrages primés des personnages titres sont inclus et parfois assez évidents. En outre, les deux personnages sont impeccablement animés, accompagnés des sons familiers et également intégrés de manière transparente dans le monde réel. Parce que les responsables restent fidèles à l'humour et au regard dessiné du duo, le film de Tim Story n'est pas, contrairement à certaines craintes, un crime contre les héros de l'enfance. Il s'agit d'une modernisation totalement inutile de la même - selon la situation initiale - à laquelle contribuent également les nombreux chants. Mais le comique de cloche et le chaos qui s'ensuit traduisent bien ce qui distinguait les dessins animés.