Matthew Ball, directeur de la stratégie Xbox, a confirmé que le Xbox Game Pass avait perdu plusieurs millions d'abonnés suite à une forte hausse de prix en 2025. Selon M. Ball, Microsoft a réagi en ajustant son offre et en baissant le prix du Game Pass Ultimate de 30 $ à 23 $ par mois. L'entreprise a également décidé de ne pas ajouter de nouveaux jeux Call of Duty directement au service. Microsoft n'a pas communiqué le nombre d'abonnés actuel ; son dernier bilan, en 2024, faisait état de 34 millions de membres Game Pass.