Après un lancement pas du tout positif sur Steam avec des chiffres désastreux , grâce aux estimations des analystes, nous pouvons avoir une idée plus précise de l'ampleur de l'échec du marché du nouveau jeu de tir de héros de Firewalk Studios. Plus précisément, l'analyste Simon Carless a révélé que Concord n'aurait dû vendre que 25 000 exemplaires jusqu'à présent, répartis en environ 10 000 exemplaires sur Steam pour PC et plus ou moins 15 000 exemplaires sur le PlayStation Store de PS5. En plus de cette estimation, Matt Piscatella de Circana a déclaré que le titre s'arrêtait à la 147ème place du classement des jeux les plus joués par les utilisateurs de PS5 aux États-Unis, atteignant ainsi seulement 0,2% des utilisateurs actifs.

Kes analystes ont déclaré que parmi les principales causes du manque de succès de Concord, on trouve non seulement le terrible marketing réalisé par Sony, mais aussi la décision du géant japonais de mettre le jeu sur le marché avec un prix de 39, 99 euros, quand les autres jeux de tir de héros sont gratuits. Il y a évidemment aussi l’absence d’éléments distinctifs de l’œuvre.  Piscatella a ajouté que Sony a décidé de mettre en œuvre un marketing limité parce qu'il s'est rendu compte du "manque de sensibilisation et d'intention d'achat parmi les joueurs de jeux vidéo". Au lieu de cela, Rhys Elliott de Media Research a déclaré que la décision de faire de Concord un jeu payant était très préjudiciable, car elle empêchait le bouche à oreille positif entre les joueurs. C'est précisément dans ce sens, selon lui, que le géant japonais devrait passer à un modèle free-to-play, ou ajouter le titre à l'abonnement PlayStation Plus, afin d'essayer de donner au titre une seconde chance proverbiale.