La saison 1 de Diablo 4 s'est retrouvée dans la polémique des joueurs car le Battle Pass ne permet pas d'acheter des objets gratuitement même après l'achèvement complet. Le thème des microtransactions revient donc à la surface, comme il le fait périodiquement lorsqu'il s'agit de jeux avec support de service en direct.

Comme le rapporte IGN , le Pass à 10 euros lancé la semaine dernière pour coïncider avec le début de la Saison 1 permet d'atteindre 666 Platinum une fois terminé. Ce chiffre, au-delà de sa valeur symbolique et parfaitement intégré aux thèmes de Diablo, ne semble pas suffisant pour l'achat d'un seul article de la boutique.

L'élément cosmétique le moins cher, en effet, coûte un bon 800 Platinum. Et même ceux qui veulent profiter de la monnaie collectée pour acheter le prochain Battle Pass resteront bouche bée, étant donné qu'il faut au moins 1000 Platinum pour cette transaction.

Contrairement à d'autres titres, comme Call of Duty, la possibilité d'inciter les joueurs à compléter le Pass ne suffit pas à les faire dépenser ailleurs, mais cela les empêche de payer les Pass suivants même avec persévérance et dévouement. Pour aggraver la situation, il y a les critiques des joueurs qui ne trouvent pas de stimuli particuliers dans les contenus ajoutés par la saison 1.

D'autres controverses récentes sur le Battle Pass impliquaient des achats par inadvertance de la version premium en raison de la conception des menus .